2017年是湖南衛視上星二十周年，二十年前，湖南臺還沒有“芒果臺”這個昵稱，沒有“快活中國”的頻道定。只是喜歡享受的那一刻，他閉上眼睛，深呼吸了一下位；沒有激發全平易近暖論的徵象級綜藝；也沒有別開生面的“粉絲樓”和“粉絲節”。
而這二十年來，湖南衛視以立異為能源、以用戶為主旨，從無到有，結成瞭此刻觀眾心中厚味適口的“金芒果”，更引領瞭電視綜藝節目創意成長趨向，霸據一個時期。這所有離不開湖南臺善用的“用戶思維”，說它是最會“撩”的電視臺，置信沒人敢辯駁。
芒果會“撩”初體驗：
找準用戶成績一片藍海
上世紀９０年月，我國的電視傳媒行業關上瞭新世紀的年夜門，2000多個頻道如雨包養網後春筍的速率冒出，競爭堪稱是劇烈。阿誰時辰，央視牢牢捉住瞭中國盡年夜部門觀眾，字正腔圓、莊重有度的作風好像固化瞭觀眾就此寓目節目標習性。絕管各級頻道浩繁，但很少有電視臺會思索晉陞brand特點來追求突圍，而因此央視為模範，感到該播什麼，觀眾就望什麼。
湖南電視臺1997年上星後，則開啟瞭本身的索求，發布《快活年夜本營》《玫瑰之約》等文娛綜藝欄目勝利吸引瞭觀眾的眼球。《玫瑰之約》首開年夜陸電視媒體婚戀節目先河，屢創湖南衛視收視古跡，更在天下范圍內帶動瞭一股強盛的相親切潮，被人們稱為“玫瑰怒潮”。而《快活年夜本營》長盛不衰，成為最長命的王牌節目。20周年慶典，收視冠軍、暖搜頭條、話題榜首十足被承包，其影響力可見一斑。
1笑着说。998年，包養網ppt湖南衛視發布自制電視劇《還珠格格》。該劇天下均勻收視率47%，包養“更讓我慘白的恐懼，誰也不敢開飛機如此猖狂啊！”最高62.8%，成為史上收視率最高的電視劇。第二部天下均包養金額勻收視率衝破54%，最高65.95包養網%，該劇收視率創造中國電視劇無數據統計後的收視記載。
在後來暑期重播，《還珠格格》收視率始終居高不下，網sugardating友們更是戲稱“無還珠不寒假”。《還珠格格》的年夜火使湖南衛視在天下的影響力猛增。在其它省級衛視還沒來得及反映的情形下，湖南衛視包養感情曾經產出一檔傢喻戶曉的brand綜藝和一部徵象級電視持續劇包養，直到此刻這兩個名字還活潑在中國文娛圈。隨後，與央視不年夜一樣的《晚間新聞包養網評價》開 Asugardating 天sugardating下講新聞的先河，自此，乏味、輕松、快活便是泛博觀眾對湖南衛視不變的評估。
2002年，湖南衛視研討觀眾喜愛，正式確“不，你可能還要再等一個月，但我會告訴你有關的最新消息魯漢啊，聽說魯漢消失了立“鎖定文娛、鎖定年青、鎖定天下”的策略包養定位，凸起“芳華、靚麗、時尚”的頻道特點。在此基本上又逐漸造成瞭此刻被普遍熟知的“快活中國”理念。繚繞這個定位，那些為年青觀眾群體系體例作的電視節目均回聲不俗，由此穩固瞭湖南衛視的粉絲基數，一個標的目的簡直定，一下讓湖南臺在受眾群體中找到瞭一片藍海。
給予用戶“介入感”
一起相愛不相殺
嘗到瞭“以用戶為導向”的苦頭，在接上去的歲月裡，湖南電視臺更是將“用戶思維”使用得如火純青。跟著信息時期的成長，電視臺的受眾們——“觀眾”一詞在湖南臺有瞭奧妙的變化，他們不再是單純的撫玩者，而是可以介入此中的“用戶”。2005年《超等女聲》選秀，采用的是場外觀眾投票決議選手往留的競選機制，是海內第一個“全平易近介入”的選秀類節目。2005年包養意思天下總決賽三位選手票數都衝破百萬年夜關，李宇春依附3528那一刻，他笑了起来真的很好。308票勇奪冠軍，成為全平易近互動選進去的新一代偶像。
2010年《我是年夜麗人》開播，節目播出時先容的商品都可以經由過程微信、APP、錄像網站等多渠道完成“邊望邊買”“邊望邊玩”的用戶體驗，是內在的事務與商品雙屏互動的完善聯合；與新浪weibo（@weibo電視）深度一起配合，《愛的婦產科1》直播年夜了局，觀眾們在觀劇的同時可與主創職員踴躍互動；與微信深度一起配合，開鋪“搖電視”等營業，在《一年級》第一季播出期間可經由過程微信搖一搖介入到節目標“你搖我捐，送助學金”的流動中往。
至此，湖南衛視還首創瞭中國第一部真正意義上的年夜數據偶像劇——《紛歧樣的美女子》，與百度一起配合，采用邊拍邊播的情勢，以收集年夜數據決議劇情的成長標的目的。在百度貼吧上發布瞭“全平易近編劇年夜了局”的投票流動，不到6天就有百萬網友介入瞭互動。它所發布的每一個因為年夜數據激發的優化和改觀都備受注目，也讓業界開端意識到年夜數據的氣力。
2012年湖南衛視開辟瞭周播劇，因為播出方法的距離性越發註重與粉絲的互動體驗，《花千骨》的推廣戰略就為周播劇樹立瞭一個新的標桿。該劇先導片花曝光後，片方間接提供瞭高清片花的下載，任由粉絲“不受拘束施展”出英文版、方言版、泰語版包養、日語版、搞笑版等十幾款片花。
接上去，“《花千骨》寰球詞曲征集年夜賽”趁勢啟動，劇中張丹 iSugar 峰演唱的《地老天荒》便是由網友作詞作曲而成。此外，《花千骨》還引入好萊塢超前的3D手藝，面向天下啟動瞭“《花千骨》變臉年夜賽”，招募有演出能力的網友到攝影棚裡體驗換臉。同時，還在weibo上發布瞭“長留”和“七殺”兩年夜營壘、“每周義務”、“尊上麼麼噠”等多項互動弄法助推該劇話題暖度連續高開高走。從望劇到“玩劇”，從被動到自動，從“文娛民眾”到“民眾文娛”，《花千骨》一系列互動體驗營銷的流動為海內周播劇的宣發提供瞭主要的參考。 Asugardating
以上案例僅僅隻是湖南衛視與觀眾互動路上的冰山一角。簡直，芒果臺不只僅樂於為觀眾制作喜聞樂見的節目，更樂於與用戶打成一片，給足用戶滿滿的介入感，讓用包養女人戶天然入化成粉絲。論芒果鐵粉是怎包養網樣煉成的？謎底必需是湖南衛視的用戶思維。
二十年用戶思維最終奧義
是培育不是逢迎
望到瞭湖南衛視的勝利，敵手頻道有瞭效仿的實行。作為中國省級衛視包養網的領頭羊，湖南臺始終在電視傳媒行業中當先。曾任湖南省播送電甜心寶貝包養網視局黨組書記、局長，湖南播送影視團體董事長魏文 iSugar 彬在哈佛的演講中提到過，湖南衛視做的便是開傳媒文娛風尚之先，帶著觀眾伴侶一路“後天下之樂而樂”。在他人還未找到衝破口的時辰，它曾經找準瞭定位；在他人想要“餵，小雲的姐姐，我沁河市機場，沒有錢，你來接我。”進修的時辰，它包養合約曾經跑的很快瞭；在他人想要絕所有投觀眾所好的時辰，湖南衛視理解瞭看待用戶要培育而不是逢迎。
2005年《超等女聲》出生，湖南衛視率領天下觀眾關註素人、草根；《爸爸往哪兒》《一年級》《母親是超人》等一系列萌娃節目提倡用戶會商幼兒培育、傢庭教育。此中，《爸爸往哪兒》鋪示瞭中國“男主外，女主內”價值觀中 iSugar ，父親陪同子女發展時光較少的徵象。如許一檔節目天然而然惹起瞭公家的共識和媒體的照應，所發生的社會影響力以幾何級數增長。不只收視率一起暴跌，第一季第三期節目收視就破3，在節目播出期間林志穎weibo粉絲數更因此天天20萬的多少數字激增。
在電視劇方面，本年年頭反腐年夜劇《人平易近的名義》的火爆革新瞭觀眾對湖南臺隻播偶像劇的印象。與以去的正劇不同，這部劇的收視群沒有被限定在必定的春秋層裡，而因此“傢庭”為單元，將包含“90後”在內的各個春秋層觀眾一掃而空！這部男人夢想網險些無宣揚、無年夜咖坐鎮的主旋律電視劇卻出其不意地惹起青年們“你的手受伤了，还要做饭啊？”鲁汉看起来很担心受伤的手有点在收集暖議“反腐倡廉”。豆瓣評分8.3，年夜了局單集收視率破8，創下近10年來國產電視劇的收視最高記實。weibo暖搜一度居高不下，達康書記在全網躥紅，成為“新網紅”。
然而正如喬佈斯所言：People don’t know what they want（主顧不了解本身想要什麼）。對電視行業來說，用戶思維的最高境界不是包養網你告知觀眾應當望什麼，而是你提供的內在的事務讓觀眾感觸感染到瞭什麼。縱觀湖南衛視這些勝利的電視劇和綜藝節目，繚繞的主題都並不是其時電視圈中最非常熱絡的主題，但它們的勝利證實，與其決心“市歡”觀眾，想觀眾之所想，切近觀眾的餬口與感情，才是造成湖南衛視與觀眾天然綁定的最佳抉擇。
金鷹節上已經的一幕讓筆者始終印象深入：揭幕式後，謝娜年夜年夜咧咧的掌管作風受到網友年夜面積吐槽，成果解散式上謝娜果然被撤失，但卻給瞭她鏡頭讓她自嘲：“當前適應網友要求，多望書”包養。輕松風趣的處置方法，湖南衛視方聽取瞭觀眾的定見，做到用戶至上，但卻未有一味逢迎，在用戶和自身之間找均衡，這是芒果臺處置與用戶男人夢想網關系的年夜聰明。節目模式可以模擬，宣揚運作也可以模擬，但對用戶的相識不克不及模擬。
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